Kommunikationsetikette
Einfache Regeln, damit das Spielen und Chatten für alle Spaß macht. Auf alle Xterium-Kanäle anwenden – Discord, Forum, Telegram, VK, YouTube, In-Game-Chat.
- Respekt. Respektiere andere Spieler, auch wenn du gegen sie spielst.
- Kein Spam. Kein Spam oder Werbung für nicht verwandte Projekte.
- Lärm – am richtigen Ort. Off-Topic-Chatter nur in dedizierten Kanälen (Offtop, Alliance Voice).
- Kontosicherheit. Geben Sie Ihre Anmeldedaten/Passwörter niemals an Dritte weiter – die Xterium-Administration fragt nie danach.
- Keine Cheats oder Exploits. Die Verwendung von Drittanbietersoftware, Bots oder Multi-Accounting verstößt gegen die Spielregeln und führt zu einer dauerhaften Kontosperre.
- Konstruktive Kritik willkommen. Beschwerden über Balance, Fehler oder UX-Probleme – teilen Sie sie im Forum oder im #Feedback-Kanal von Discord. Wir lesen jeden einzelnen.
Wo Sie am schnellsten Hilfe bekommen
Wenn Sie eine dringende Spielfrage haben – der beste Kanal ist Discord. Technische Probleme und Beschwerden – support@xterium.com.
Moderation
Jeder Kanal hat seine eigenen Moderatoren. Schwerwiegende Verstöße (Drohungen, Doxxing, Erpressung) werden direkt an das Xterium-Team unter support@xterium.com weitergeleitet und innerhalb von 24 Stunden überprüft.
Sicherheit und Privatsphäre
Wenn Sie auf Phishing, Bedrohungen oder Versuche, ein Konto zu stehlen, stoßen, schreiben Sie mit Screenshots an support@xterium.com. Geben Sie niemals die persönlichen Daten anderer Spieler weiter.
