1. أحكام عامة
تحدد سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") إجراءات معالجة وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع xterium.com وتطبيقات الهاتف المحمول Xterium ("الخدمة").
باستخدام الخدمة، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. إذا كنت لا توافق – توقف عن استخدام الخدمة.
2. مشغل البيانات الشخصية
المشغل: نيكولاس تودشيني، إيطاليا، عبر تراسيمينو 22 بوستو جارولفو، ميلانو، ميتشيجان. 20038.
اتصل للاستفسارات: support@xterium.com
3. ما هي البيانات التي نجمعها
عند التسجيل واستخدام الخدمة، قد نقوم بجمع:
- بيانات التسجيل: عنوان البريد الإلكتروني، وتسجيل الدخول إلى اللعبة (الاسم المستعار)، وكلمة المرور (المخزنة المشفرة).
- البيانات الفنية: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وإصدار تطبيق الهاتف المحمول ومعرف الجهاز.
- بيانات اللعبة: إحصائيات اللعبة، والنشاط داخل اللعبة، ورسائل الدردشة داخل اللعبة.
- ملفات تعريف الارتباط: للمصادقة وحفظ تفضيلات اللغة والتحليلات.
- بيانات OAuth: عند تسجيل الدخول عبر Google - البريد الإلكتروني ومعرف حساب Google (بموافقتك).
4. أغراض المعالجة
- تحديد هوية المستخدم عند المصادقة.
- تقديم خدمات الألعاب.
- التواصل مع المستخدم (الإشعارات، الدعم، استعادة الوصول).
- تحسين جودة الخدمة (التحليلات والإحصاءات).
- ضمان الأمن ومنع سوء الاستخدام.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
5. الأسباب القانونية
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس:
- موافقتك المعبر عنها عند التسجيل؛
- ضرورة تنفيذ اتفاقية المستخدم؛
- متطلبات القانون الروسي (152-FZ "بشأن البيانات الشخصية") وقانون الاتحاد الأوروبي (GDPR) للمستخدمين المعنيين.
6. التخزين والحماية
يتم تخزين البيانات الشخصية على خوادم محمية. يقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم والملتزمين بالسرية. تعمل التدابير الفنية والتنظيمية على حماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
فترة الاحتفاظ: حتى يقوم المستخدم بحذف الحساب أو حتى يتم إيقاف الخدمة.
7. المشاركة مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة؛
- عندما تطلب السلطات القانونية (المحكمة، إنفاذ القانون)؛
- مع المقاولين الذين يقومون بتشغيل الخدمة (الاستضافة، معالجو الدفع)، مع الالتزام بالسرية.
خدمات الطرف الثالث المستخدمة:
- تسجيل الدخول إلى Google — لتسجيل الدخول باستخدام حساب Google.
- YooKassa — لقبول المدفوعات.
8. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- المصادقة (المطلوبة لكي تعمل الخدمة)؛
- حفظ تفضيلات اللغة؛
- التحليلات وتحسينات تجربة المستخدم.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يحد من وظائف الخدمة.
9. حقوقك
بموجب القانون 152-FZ واللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:
- تلقي معلومات حول البيانات التي نعالجها عنك؛
- طلب تصحيح البيانات أو حظرها أو حذفها؛
- سحب الموافقة على المعالجة (أي ما يعادل حذف الحساب)؛
- تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية. المقيمون في الاتحاد الأوروبي: Garante per la Protezione dei Datai Personali (garanteprivacy.it) أو DPA في بلد إقامتك. المقيمون الروس: روسكومنادزور.
أرسل الطلبات إلى support@xterium.com. الرد خلال 30 يومًا.
10. حماية بيانات الأطفال
الخدمة غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا علمت بمثل هذا المستخدم - فأخبرنا بذلك.
11. المادة الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات. 13 - معلومات تفصيلية
ملخص الإفصاحات الإلزامية بموجب المادة. 13 اللائحة العامة لحماية البيانات:
11.1 فترة الاحتفاظ حسب الفئة
- البريد الإلكتروني + كلمة المرور: حتى حذف الحساب + 30 يومًا.
- عنوان IP + الجهاز: 12 شهرًا (الأمان).
- الدردشة / المنتدى: 12 شهرًا أو حتى يتم حذفها بواسطة المستخدم.
- بيانات الدفع (PayPal/Xsolla/Robokassa): 10 سنوات (تشريعات الضرائب في RF).
- التحليلات (مجمعة): 26 شهرًا.
- سجل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: 3 سنوات (إثبات الموافقة).
11.2 نقل البيانات عبر الحدود
- إيطاليا → الولايات المتحدة الأمريكية (Google OAuth + PayPal) — إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (قرار الملاءمة C(2023) 4745 بتاريخ 10.07.2023).
- إيطاليا → روسيا (روبوكاسا) - الشروط التعاقدية القياسية (القرار 2021/914) + المادة الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات. 49(1)(ب) "ضرورية لتنفيذ العقد".
- إيطاليا → قبرص (Xsolla) — داخل الاتحاد الأوروبي، سلطة قضائية مناسبة.
الاستضافة — خوادم في روسيا. سكان الاتحاد الأوروبي - بموجب الشروط التعاقدية النموذجية.
11.3 اتخاذ القرار الآلي
نحن لا نقوم باتخاذ قرارات آلية (بما في ذلك التوصيف) بالمعنى المقصود في المادة الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات. 22. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية (بموافقتك) للتحليلات العامة، وليس للتوصيفات الفردية.
11.4 الالتزام بتقديم البيانات
مطلوب البريد الإلكتروني وكلمة المرور لإنشاء حساب (ضرورة تعاقدية، المادة 6 (1) (ب)). وبدونها لا يمكن تقديم الخدمة. الموافقة على التسويق طوعية ويمكن سحبها في أي وقت.
11. تغييرات السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة بشكل دوري. يتم نشر التغييرات المادية على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات، فإنك تقبل الإصدار المحدث.
12. الاتصالات
لجميع الأسئلة المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية: support@xterium.com
تعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية المستخدم الخاصة بـ Xterium.